嚴格說起來應該是黃金週的第五天,
一般是放到這個禮拜三,
但是我們學校上個星期五沒有讓我們彈性放假,
所以這個禮拜四和五也都是休講 。
這幾天沒有出遊,
大多處在家裡當宅女,偶爾去小麥看看書,
天氣很好,氣溫升高,終於可以整天賴在家,宅的很開心>w<
我用片假名背『世界3大...』『日本的Hotel』和『Glass專有名詞』
背到快要發瘋了....
雖然很氣日本把英文翻得這麼不標準,
但是前幾天在噗浪回覆朋友對話的時候,
突然想到台灣也把Leo翻成『李奧納多狄卡皮歐』
或是『凱薩琳麗塔瓊斯』....之類的。
那Leo在介紹自己的時候不就要說:
『大家好,我是.....(對外國人來說長到一種境界的名字)』
好吧,這樣想我就稍微對日本有點諒解了。
想介紹一下我的新戰利品No.1
TOEIC字彙和片語。
我終於敗了這兩本,還有英文會話的書。
因為我發現我不只是英文說的『支離破碎』,
我連上Toeci的時候文章完全看不明白。
(英文整個退化到一種極致,彷彿沒有學過似的)
但是很酷的是,在日本買的英文書會怎麼樣呢!?
沒錯,就是『英日對照』...
不過還挺有趣的,一次複習兩種語言。
我也終於發現,我日文要加強的應該是『字彙』,
文法是為了讀文章,而會話則需要大量字彙,不需用要太難的文法。
我的戰利品No2. 是我一直很想買的『平林都の接遇道』
這位在service界是出了名嚴格的Manner講師,
無論醫院、銀行、美容院、餐廳、車行....等等
他都曾經擔任過研修的講師,現在一直也都是。
其實之前在電視上看到他教學生的
嚴格和尖酸苛薄的樣子真的好幾度覺得他很『機車!』
但是又不得不認同他對於Service這個領域確實是有他的一套方法,
他也是苦過來的,不是天生就這麼懂禮數。
他說『沒有一個人喜歡『禮數』!
如果『接待』可以按照自己的時間輕鬆的去做這份工作的話真的棒吧,
就像已經上膛的手槍,可以隨意按照自己喜歡的時間開槍一樣。
但是事實上卻是,從客人發射出來的子彈是不按照牌理出牌的,
要怎麼去接受這些變化球然後巧妙的去應對呢?』
看起來很麻煩對不對(我都覺得 )
但是當我們身為客人的身分的時候,
無論走進一家餐廳或是難得出遊住宿的旅館,
我們一定都希望『評價』可以大於『期望』,
直到吃完或是玩完的時候,
我們會想聽到的是『這家服務好好喔』還是
『媽的,他們服務有夠爛的!』
大概就能體會了吧。
假想,學校最後應該不會花大錢請到平林都來為我們研修或是演講吧?
但是有一點期望...
雖然有點可怕,但是如果可以聽到平林的演講,一定可以受益很多,期望!
平林都的研修片段 按此
順便一提,
Sami在調理師專門學校的課本們,
雖然書本量跟我應該差不了多少,
但是他的看起來就格外的專業加厚重...
最右邊那兩本則是他自己每天在家裡研究的食譜,
電子微波爐那本還是我剛到日本自己買的,
結果整個沒概念=_=所以就變成sami的書了。
四月份意外的很快就過了,
希望五月也可以趕快過去,
我期待七月底的實習,還有11月的新學期,
因為我想上韓文課,哈。
但是....還是趕緊先把日文跟英文搞定吧=_=
公告欄
- May 04 Tue 2010 05:06
留日402|05-04 GW我淹沒在書本中
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